Version 2.0.0, en vigueur le 30 septembre 2026.
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme Seek & Win, accessible via l'application mobile et le site web, opérée par Seek & Win SAS.
2. Définitions
- Plateforme : l'application mobile Seek & Win et le site web associé
- Utilisateur : toute personne utilisant la Plateforme
- Joueur : Utilisateur participant aux chasses au trésor
- Lieu Partenaire : établissement proposant des chasses au trésor
- Chasse au trésor ou session : jeu limité dans le temps, organisé dans un Lieu Partenaire, pendant lequel des Trésors et des Coupons apparaissent
- Trésor : objet virtuel lié à un Lot, qui apparaît en réalité augmentée à un moment et à un endroit du Lieu Partenaire
- Lot : produit fourni par une marque partenaire, mis en jeu dans une chasse et remis à son gagnant
- Coupon : offre de réduction mise en jeu dans une chasse, émise par une marque, par le Lieu Partenaire ou par l'une de ses boutiques
3. Acceptation des CGU
L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.
4. Inscription et compte
Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités sur votre compte.
Vous devez avoir 18 ans ou plus pour créer un compte et participer. Votre date de naissance est demandée et vérifiée à l'inscription. Un compte dont la date de naissance est absente ou indique moins de 18 ans ne peut ni rejoindre une chasse ni gagner un Trésor ou un Coupon.
5. Utilisation de la Plateforme
Vous vous engagez à :
- Utiliser la Plateforme conformément aux lois en vigueur
- Ne pas tricher, manipuler ou contourner les mécanismes de jeu, y compris falsifier votre position GPS : des contrôles anti-triche automatiques détectent l'usurpation de position, et toute fraude avérée entraîne l'annulation des gains et peut entraîner l'exclusion de la Plateforme
- Ne pas créer de faux comptes ou usurper l'identité d'autrui
- Ne pas perturber le fonctionnement de la Plateforme
- Respecter les règles spécifiques de chaque Lieu Partenaire
- Ne pas harceler ou nuire aux autres utilisateurs
6. Sessions de chasse, règlement de jeu et lots
Les sessions de chasse au trésor sont organisées avec nos Lieux Partenaires et marques partenaires. La participation aux sessions est gratuite et sans obligation d'achat, et l'application ne propose aucun achat. Chaque session est régie par un règlement de jeu précisant ses dates, son lieu, la liste des Lots et des Coupons mis en jeu, leur valeur commerciale et les limites par joueur. Ce règlement est consultable depuis la fiche de la session dans l'application.
Pendant une session, des Trésors et des Coupons apparaissent dans le Lieu Partenaire, à des moments et à des endroits qui ne sont pas annoncés à l'avance. Le premier joueur à trouver un Trésor le gagne. Un Coupon est proposé en plusieurs exemplaires, jusqu'à épuisement. Une session peut donc avoir plusieurs gagnants. Les gains sont constatés par nos serveurs, dont la décision fait foi. Le Lot est retiré au comptoir du Lieu Partenaire sur présentation du code de gain, dont la validité est limitée dans le temps. Un Coupon s'utilise au comptoir ou dans la boutique qui l'a émis, selon ses propres conditions.
Les Lots ne sont pas échangeables contre de l'argent sauf mention contraire explicite. Seek & Win n'est pas responsable de la disponibilité ou de la qualité des Lots et des Coupons offerts par les marques, les Lieux Partenaires et leurs boutiques.
7. Géolocalisation et notifications
Jouer nécessite l'accès à votre position, avec votre accord donné sur un écran dédié de l'application. Sans cet accord, vous ne pouvez pas rejoindre une chasse. Quand vous avez rejoint une chasse en cours, l'application envoie votre position en arrière-plan, y compris téléphone verrouillé, uniquement quand vous êtes dans le Lieu Partenaire ou à ses abords, et jusqu'à la fin de la session ou jusqu'à ce que vous quittiez la chasse. Plus loin, l'envoi en arrière-plan est mis en pause. Elle sert à vous envoyer une notification quand un Trésor ou un Coupon apparaît près de vous, uniquement à l'intérieur du Lieu Partenaire.
Vous pouvez retirer votre accord à tout moment dans l'application (Paramètres → Localisation) ou dans les réglages de votre appareil, et désactiver les notifications de la même façon. Sans notifications, vous pouvez jouer, mais vous n'êtes pas prévenu. Le détail de ces traitements figure dans la politique de confidentialité.
Si vous activez les alertes Chasses à proximité, l'app enregistre votre dernière position et le fuseau horaire de votre téléphone, uniquement quand l'app est ouverte. Ces données servent à vous envoyer un résumé quotidien des chasses près de vous et une alerte quand une session proche va commencer. La section Chasses à proximité de la politique de confidentialité explique ce qui est conservé, combien de temps et comment l'arrêter.
8. Propriété intellectuelle
La Plateforme, son contenu, son design et ses fonctionnalités sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou distribution non autorisée est interdite.
9. Responsabilité
Seek & Win s'efforce d'assurer la disponibilité de la Plateforme mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu. Nous ne sommes pas responsables :
- Des dommages résultant de l'utilisation de la Plateforme
- Du contenu créé par les Lieux Partenaires
- Des accidents survenant lors des chasses au trésor
- De la perte de données ou de lots
Vous utilisez la Plateforme à vos propres risques. Soyez prudent lors de vos déplacements et respectez les règles de sécurité.
10. Suspension et résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer votre compte en cas de violation des CGU, sans préavis ni indemnisation. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application.
11. Modifications des CGU
Nous pouvons modifier ces CGU. Chaque nouvelle version est notifiée dans l'application, qui vous demande de l'accepter avant de continuer à jouer.
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents, sauf disposition légale contraire.
13. Contact
Pour toute question relative aux CGU :
Email : legal@seekandwin.world
Adresse : Seek & Win SAS, Paris, France